外贸网站建设常见问题与解决方案
目前很多外贸企业的网站制作和设计很不规范,当然通过网络营销开展业务也不顺利,外贸网络营销网结合多年的外贸及网络营销经验,为众多外贸企业提供英文网站建设方案分享,可供外贸企业建站参考。
目前国内外贸网站普遍存在的问题:
1.网站设计传统化,不符合国外用户浏览习惯,导致外国人很难找到他想要的信息;
2.网站布局不够人性化,没有互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人;
3.网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会;
4.网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢的难以忍受,导致用户没有耐心早已关闭网站,让订单的机会化为乌有;
5.网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,因此买家早已经找到别家供应商了;
6.网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到;
7.网站优化做弊,被搜索引擎列入黑名单,使买家在搜索引擎上再也找不到该网站;
8.忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的搜索引擎和当地人常用的搜索引擎。
针对上述问题的解决办法:
1.外贸网站设计全盘西方化,注意字体及大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(还是建议utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。
2.外贸网站设计参考国外知名大公司,做出大气来展示企业的实力与专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力,有助于品牌的提升和推广。
3.外贸网站必须放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度,如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机,毕竟美国互联网资源最丰富。如果是具体面向某些地区和国家,那么我们建议选购当地的网站空间。
4.企业邮局,太重要了,大量的Email产生业务,一封都不能丢失或出其它问题。保证全球收发正常,现在根据大陆的情况来看,采用的企业邮局服务器放置在大陆的话,基本上在海外有很多国家收不到你的企业邮局。但是不用企业邮箱让国外客户觉得公司不专业,这样就需要使用在海外的企业邮局了。企业邮局服务器在美国或欧洲或香港台湾,邮件服务器IP必须做反向解析,邮件系统尽量选择国外的邮件系统。同时最好选择有中继海外服务器转发功能,大陆的邮件发不过去,还可以通过境外的服务器来转发该电邮。
5.外贸网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现在网站建设的基本配置了。
6.外贸网站建设要注意人性化设计,看看Dell、Apple、Aol、iriver等网站,简洁明了,重要的信息总是出现在最醒目的位置,联系方式详细,找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相关负责人沟通,如及时电邮、即时通讯、网络电话等。让用户总是能够找到他想要的信息。国外的网站很多都是自助式的,就是因为网站上导购非常清晰,注释说明很明了,访问者按照一步步使用说明就可以完成他要了解的东西,如果有疑问,又能很方便的找到相关联系人,让问题得到及时的解决。
7.不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。
8.多了解下目标客户群体的使用习惯。如在欧洲,很多专业的采购商使用黄页的次数比网络多。某些地方又是使用B2B商务平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,还有展会等,要根据不同地区的习惯来制定不同的网络营销预算。
外贸营销网站整体解决方案:
1.寻找专业、颇具实力和长期开发海外网站的网站建设公司,专业表现在熟悉外贸、精通英文、网站设计程序开发专业。
2.选择您客户群体所在的当地网站空间或服务器租用托管,方便您客户快速能打开您的网站。
3.除了上面的基本点外,最好有后续的推广服务,如网站优化、海外推广方法介绍等。
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